Jeżeli nasz komputer zaczyna się dziwnie zachowywać, zawiesza się, na dysku powstają uszkodzone sektory a nasza ulubiona gra lub program przestaje się uruchamiać to większość użytkowników komputerów od razu krzyczy dwa magiczne słowa: MAM WIRUSA! Gdy odkryjemy w komputerze obecność wirusa, natychmiast uruchamiamy program antywirusowy i postępujemy zgodnie z jego instrukcjami. Przeważnie nie obędzie się też bez dyskietki systemowej.

Niestety zdarza się tak, że wirusa nie można usunąć za pomocą programu, wtedy też jedynym bezpiecznym wyjściem jest sformatowanie dysku jednak wszystkie znajdujące się na nim dane zostaną przy tym utracone dlatego też należy pamiętać o tworzeniu kopii zapasowych. Przed tym krokiem jednak należy jeszcze użyć innego programu antywirusowego, jeśli mamy taką możliwość. W przypadku zarażenia robakiem internetowym rozsyłanym przez pocztę elektroniczną, należy odłączyć się od sieci komputerowej . Zapoznać się z nową bazą wirusów. Gdy nie jesteśmy w stanie sami poradzić sobie z wirusem komputerowym lub innym problemem z naszym komputerem, należy zaczerpnąć rady u firm świadczących różnego rodzaju usługi komputerowe.